皆さんも挑戦しませんか？ ～産業カウンセラー～
産業カウンセラーの資格取得セミナーを終えた私は、卒業試験に挑みました。それに合格すると、最終試験に臨めます。卒業試験では、理論学習と体験学習の習得度合いが問われます。体験学習の試験は、私がカウンセラー役として、相談者役にカウンセリングしたときのやりとりを録音し、それを審査員が審査する形式でした。 ここで、私の気質が大き...
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大きな収穫 ～産業カウンセラー～
私のせっかちな気質は、時に、大きな早とちりを引き起こします。これは、四国管財の社長をしていた時の話です。 ある日、新卒の社員さんが、先輩社員の（キャリアカウンセラー有資格者）別府さんに、実家への仕送りについて相談していました。その場にいた私が「いくら送っているの？」と尋ねると、新卒社員さんは「2万円です」と答えました。...
老舗のプロセス
老舗ホテルの三翠園に赴任して、はや、７５日になりました。この間、とても気になったのは、スピード感と価値観の相違です。私は、思い立ったらすぐ取りかからないと気が済まないタイプですから、特にスピード感については気になりました。お客さまの声や社員さんの声を伺ったり、会社の課題がわかったりするたび、すぐ解決に向けて突っ走りたく...
心の相談室スタート その②
9月から、三翠園でも「心の相談室」をスタートしました。 このコロナ禍で、社員さんは、ストレスや悩み事をたくさん抱えています。それを少しでも軽減できればと思い、始めることにしました。三翠園の「心の相談室」も中越さんにお願いしました。 三翠園では、「心の相談室」と同時に、社員さんのご意見、困り事、悩み事などを集める仕組みも...
心の相談室スタート その①
今から35年くらい前の話になりますが、四国管財に野中さんが入社されました。彼女は清掃業務に応募してきましたが、聴覚に障害をもっており、当初、支障なく仕事ができるか不安でした。 彼女が受け持つ現場は、四国銀行さんの本店です。とても理解のあるいいお客さまです。事前にお客さまの了解を得るために事情を説明したところ、「まったく...
愛の10ケース その②
代わりの舞台として用意したのは、全社員さんとの食事会です。皆で、会長の労をねぎらおうと考えました。とはいえ、このご時世ですから一堂に会することはできません。まずは、第１弾として、幹部社員さんとのバーベキュー会を開催しました。 ビールは、暑い夏に飲んでこそ最幸ですから、急いで開催しました。そして、いよいよサプライズの時が...
愛の10ケース その①
三翠園には、出入り業者でつくる三翠会があります。私はその会長を約15年間務めてきました。その関係もあって、石川会長（前社長）には、若い頃から大変かわいがっていただき、今日のご縁につながっています。 さて、7月末に開催予定だった三翠会の総会は、新型コロナウイルスの感染拡大のために、中止となりました。総会では、私が三翠会の...
三翠園のお稲荷様
三翠園では、お庭にお稲荷様をお祀りしています。 私が社長になって2カ月あまりですが、その間、いろいろな人が「もっとお稲荷様をきれいにした方がいいよ」「このお稲荷様はどんな縁起でこちらに祀られているの？」などと、気にかけてくださいました。 お稲荷様の横の縁起立て札には、「土佐稲荷由縁」として、次のように記されています。 ...
龍馬君の婿入り
三翠園の玄関には、ちょっとステキな坂本龍馬像があります。これは友人の公文君から譲り受けたものです。 公文君は、私が高知青年会議所のメンバーだった時の仲間です。彼は高知県で建築設計事業、不動産賃貸事業、コンビニエンス事業を手がけている三建設計の社長です。今、三翠園にある龍馬君（坂本龍馬像）は、公文君が運営しているコンビニ...
幼稚園児の恩送り
私が、困っている人を見ていられなくなったのは、ある出来事がきっかけでした。私が幼稚園の年長組の時のことだと思います。家族旅行で初めて東京に行きました。私と母は飛行機組で、父と姉は国鉄組です。私たちが乗った飛行機はプロペラ機のＹＳー１１でした。私の父と姉は、大変な飛行機嫌いで、行き先がどんなに遠くてもすべて国鉄（現ＪＲ）...