茶髪
私が四国管財に入社した当時、遅刻の常習犯がいたり、髪の毛がボサボサでヒゲもボーボーの人がいたり、くわえタバコで仕事をする人がいたり、見ていられないぐらい風紀や身だしなみが乱れていました。その後、少しずつ会社が良くなるにつれ、身だしなみも改善していきましたが、最初の頃は対症療法に明け暮れていたため、なかなか改善できません...
user1の記事一覧( 19 )
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聖なる夜（その3）
ついに玄関の扉が開き、緊張する私の前に奥さまが顔を出しました。奥さまは、サンタクロース姿で直立不動の私を見るやいなや「えっ！ もー最幸！」と叫びました。その第一声で、私はどれほど救われたことか。ほっと胸をなで下ろしました。 まずは仏壇にお参りさせていただき、お子さんたちにプレゼントを手渡しました。みんな大喜びでした。聖...
聖なる夜（その２）
それはご家族にとって、そして私にとっても信じられない出来事でした。これまでも、現職の仲間が何人か高齢で亡くなったり、病気で亡くなったりしたことはありました。交通事故で亡くなった社員さんも過去に2名おいでましたが、「まさか」という出来事でした。「あの時、現場の変更をしていなかったら、通勤途中にこんなことになることもなかっ...
聖なる夜（その1）
今年もクリスマスイブがきます。これまで、いろいろなクリスマスイブがありましたが、私にとって、どうしても忘れられないクリスマスイブがあります。 今から17年ほど前のことです。四国管財に中途入社してくれた33歳の男性がいました。彼は設備の仕事を希望しましたが、当時、設備の現場に欠員はありませんでした。 ところが、面接を担当...
夢はかなう（その3）
私は、貯金を下ろして部員たちに焼き肉をご馳走（ちそう）する気満々でピンチを待ちました。しかし、ピンチがきません。準決勝で立ちはだかった強豪校の高知高校も４－０で撃破してしまいました。残るは、宿敵、明徳義塾高校だけです。 しかし、なんと間が悪いことに、その大事な決勝戦の日は、ベンチマーキングのために、お客さまが遠く県外か...
夢はかなう（その2）
大嶋さんの協力を得られることになりましたが、問題は、どうやって高知商業さんにアプローチするかです。高知商業さんには、10年ぐらい前に講演に伺ったことがあります。３時間ほど、先生方にお話をさせていただき、感動ムービーを創るお手伝いもしました。しかし、なにぶん10年も前のことです。当時の先生方は転勤しているでしょうから、そ...
夢はかなう（その1）
私は、四国管財の社長を退いて会長になったのを機に、これからは新しい夢に挑戦し、さらに充実した人生を歩もうと思っていました。 そのような折り、「元気が出るセミナーがあるけど来ない？」というお誘いがありました。セミナーの主催者は、株式会社てっぺんを創業し、外食産業で働く人のプレゼンテーション大会「居酒屋甲子園」を創設した、...
誰もが幸せになれる飛行機（後編）
私は、「ディズニーの神様」シリーズの著者で、株式会社ヴィジョナリー・ジャパンの代表取締役の鎌田洋さんとご縁があります。鎌田さんの会社が設立20周年の時、恐れ多いことに、私は壇上で話をする機会をいただきました。 私の話を聴いてくださったのは、なんと全日空の職員さんたちでした。客室乗務員の方、地上職員の方、整備の方を相手に...
誰もが幸せになれる飛行機（前編）
今ではもう行けなくなりましたが、母が元気な時は、よく一緒に県外の旅行に行ったものです。母は脚に障がいをもっています。母と旅行に行くと、車いすの人専用の通路を使うことができるため、混雑を回避できたり、手厚いサービスをいろいろ受けられたりしました。小学生の頃の思い出に、母と羽田空港を利用した際、空港が母のために乗用車を用意...
採用が肝心（事前審査その2）
さて、専用ダイヤルにかかってきてから色んなプロセスを踏まえ双方がベストな面接へ導いていきます。 ここではカウンセリングの手法を用いて閉ざされた質問を極力控えて傾聴を心がけます。 過去の経験のお陰で様々な面接のノウハウが蓄積されました。 沢山の手法があるのですが色々考えた結果、残念ながらここで書く事は控えます。 とにかく...