ＣＩＡと焼き鳥
三翠園は、いろいろなお取引業者さんに支えられています。その中でも、私が特に頼りにしているのが、嶺北観光自動車で営業を担当している宇賀さんです。宇賀さんの三翠園「愛」は本物です。三翠園を大変ごひいきにしていただき、たくさんのお客さまを送客してくださいます。 宇賀さんのすごいところは、三翠園のきめ細かな情報をたくさん持って...
user1の記事一覧( 17 )
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難しい問題なんて何一つない
先日、お掃除を担当しているスタッフの皆さんとの意見交換会がありました。不定期な会ですが、今回は、道具を大事にしていないことを、リーダーの方が皆に言いたいということで集まることになりました。「じゃあそれ、僕も出してよ」とお願いして急きょ私も参加させていただきました。 最近バタバタしており、私が会議に駆けつけたのは、始まる...
あいまいな受注戦略
先日、地元営業グループ（宴会）と今後の受注戦略について打ち合わせをしました。当社では、これまで強くセールスしたい日と、あまり強くセールスできない日との線引きができておらず、予約の電話がきたら、何も考えず受注していた実態がありました。 ゴールデンウィークや忘年会シーズンなど、１番予約が殺到するシーズンでも、普通の日の予約...
日本って素晴らしい
先日、お昼休みにスーパーマーケットに行きました。母親の食事を買うためです。母は高齢なので、少ししか食べられません。今日はお刺し身とちょっとしたものを買いました。ちょっとしたものとは三ツ矢サイダーです。母の大好物なのです。 サイダーに限らず、一般的に、炭酸飲料は骨がもろくなるから、あまり身体によくないと聞きますが、母は9...
皆の経営理念
昨年末、社内アンケートを実施しました。詳しくは過去のブログをご覧ください。そのアンケートでは、三翠園の強みについても質問しています。 社員さんの回答を見ると、三翠園の強みは歴史的な場所に立地していること、高知城やひろめ市場といった観光地までのアクセスがいいこと、抜群の知名度があること、鏡川河畔で開催される高知市納涼花火...
女性の登用
4月は昇進昇格人事を大胆に行います。定年を迎える方もいらっしゃいますので、その後任人事も含めて、丁寧に役員間で話をしながら決めました。 これまで人事については、人事部が草案を作成し、ほぼその通りに決めていたようで、役員が主導権を握っていなかったというのが三翠園の実態です。 本来人事は、人事部の意見を参考にしつつ、各担当...
バンクミーティング
先日は、第２回目のバンクミーティングがありました。コロナ禍でしんどくなった経営を金融機関さんにご支援していただくためのミーティングです。ミーティングでは、中・長期の経営計画のご説明と私の思いをお話ししました。 詳しい内容は、ここではお話しできませんが、各部門長と一緒に練りに練った計画を発表させていただきました。自分の思...
思わぬ野球観戦
かつて、私は飛行機大好き人間でしたから、移動はもっぱら飛行機をメインにしていました。飛行機は、乗っているといろいろなアイデアが浮かんだこともあって、非常にありがたかったです。しかし、今は年中無休の三翠園で働いていますので、なかなか休みが取りにくく、たまの休みは関西に住んでいる娘の愛犬（柴犬）をドッグランに連れて行くこと...
意義深い講演
先日は休みをいただいて、原田隆史先生（株式会社原田教育研究所）のセミナーに参加させていただきました。このセミナーは、私が所属している「日本ビルメン経営品質協議会」（ＪＢＱ）が主催するもので、なんと4回に分けて行われる豪華なセミナーでした。 セミナーの細かな内容は割愛しますが、間違いなく人を幸せにし、人が成長するプログラ...
カウントダウン誕生日会
先日は、ネッツトヨタ南国の取締役相談役 横田英毅さんのプレ誕生日会を開催させていただきました。節目となる傘寿（80歳）の誕生日まであと数日でしたので、カウントダウン誕生日会でした。この夜は、一緒にお食事をさせていただきました。 25年間にわたって、横田さんからはたくさんいろいろなことを学ばせていただき、今もなお気づきや...