四国管財株式会社

 
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これが自慢の社員研修

四国管財では・・・「技術の向上+笑顔と挨拶+報連相の実践」が全スタッフの基本。

研修概要

採用後

@導入研修
当社の大切にしている事や院内感染の最低限の予備知識などを個別で研修します。
A現場研修
現場にて年齢によっての理解力も違いますので、本人の能力に合わせて期限を決めない研修を行います。

新人研修

技法以外の価値観の共有をみっちり3日間本社にて実施します。
1日目と2日目は常務が会社の理念や仕事をしていく上で大切な事を受講者に合わせて丁寧に楽しく行います。
3日目は社長が自ら当社は何を大切にして何をゴールとしたいのかをそして何のために働くのかを映像を交えてお話します。
多くの方が一番大切な事を見出し涙する研修です。

尚この研修は中途採用が多い当社は毎月十数年間続けられていおりお客様や企業の見学者も沢山ベンチマークされています。
またこの指導法をお客様を始め地元の公機関や企業研修に無償で提供いたしております。

クリーンキーパーの研修の様子TS研修(トータル・カスタマーサティスファクション)

TSとは、ビル・商業施設のオーナー様だけでなく、その建物を利用したり来訪される皆様までもが大切な「お客様」であるという考えのもと、すべてのお客様の満足を高めていくことです。

月に4回、現場で働くクリーンキーパー(日常清掃を行うパート社員)に対する研修で、「笑顔・挨拶・報連相」の大切を教育

  • お客様とすれ違った時、どれだけ気持ちよく挨拶できるか?
  • 施設を利用するお客さまに不愉快な思いをさせない清掃のあり方
ヒヤリハット/ハッとしてGOOD

キャップ月例会の様子キャップ月例会

各現場のリーダー(キャップ)達を集めた研修会です。人を育てるリーダーとしてのあり方を自己啓発しながら学び合います。リーダーが中心となって仕事への意欲・意識の向上を図り、現場へ反映させます。

ベーシック活動

毎日の朝礼や昼礼・夕礼で四国管財ドリームカードを確認します。

個人面談

笑顔が少ない、同僚と上手く行かないなどイレギュラーな問題が発生した場合は、カウンセリングレベルの高い管理職が即面談を行います

 
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